Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A SinceYou ("plataforma", "nós") é um serviço online que permite ao usuário criar páginas personalizadas de declaração para presentear alguém especial, contendo fotos, música, contador de tempo e mensagem. Ao usar a plataforma, você concorda com estes termos.

2. Cadastro e conta

Para criar uma página é necessário abrir uma conta gratuita informando nome, e-mail e senha. Você é responsável pela veracidade dos dados e pela guarda das credenciais. Não compartilhe sua senha.

3. Planos e cobrança

• Grátis — página com contador, até 3 fotos e declaração, ativa por 24 horas. Sem cobrança.
• 1 Mês (R$ 19,90) — página com música do Spotify, até 15 fotos, temas premium, ativa por 30 dias após a confirmação do pagamento.
• Eterno (R$ 34,90) — todos os recursos, até 30 fotos, linha do tempo, livro de visitas. A página permanece ativa enquanto a plataforma existir, sem cobrança recorrente.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago via PIX ou cartão de crédito em até 12 parcelas. Não realizamos cobrança recorrente automática.

4. Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar reembolso, desde que a página ainda não tenha sido divulgada publicamente (compartilhada com terceiros). Para solicitar, entre em contato pelo e-mail informado no rodapé.

5. Conteúdo do usuário

Você é o único responsável pelas fotos, textos e escolha de música que insere na página. É proibido:

• Fazer upload de conteúdo que viole direitos autorais, imagem ou privacidade de terceiros;
• Inserir conteúdo sexual explícito, discurso de ódio, violência ou qualquer material ilegal;
• Usar a plataforma para golpes, phishing ou distribuição de malware.

A plataforma pode remover páginas que violem essas regras sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

6. Propriedade e licença

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia. Ao usar a plataforma, você nos concede uma licença limitada e revogável para hospedar, exibir e transmitir esse conteúdo apenas nos limites necessários para funcionar o serviço.

7. Música (Spotify)

A reprodução de músicas é feita através do player oficial embutido do Spotify. Não hospedamos nem distribuímos arquivos de áudio. O uso está sujeito aos termos do Spotify.

8. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço 24/7, mas não garantimos disponibilidade contínua. Podemos realizar manutenções programadas. Interrupções pontuais não geram direito a reembolso proporcional.

9. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade máxima em qualquer disputa fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário no plano em questão. Não somos responsáveis por consequências emocionais decorrentes do uso das páginas criadas.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta e excluir suas páginas a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma. O uso continuado após a mudança implica em aceitação.

12. Foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer questões.